l'Assicurazione
Al costo di euro 40 (premio + spese di gestione) a persona: Suntur International ha messo a punto, con la Navale Assicurazioni Spa a costi estremamente contenuti, una serie di polizze semplici ed efficaci al fine di venire incontro alle aspettative dei propri Clienti.
Viaggi Rischio Zero
per eventi fortuiti e di forza maggiore durante il viaggio (per viaggio si intende l’itinerario compreso fra il primo e l’ultimo servizio turistico fornito da SUNTUR). Oggetto della garanzia. La garanzia copre le conseguenze economiche derivanti da EVENTI FORTUITI E CASI DI FORZA MAGGIORE. Se, in conseguenza di eventi fortuiti e casi di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventi atmosferici catastrofali (cicloni, inondazioni, terremoti, ecc.), eventi sociopolitici (scioperi, atti terroristici, guerre, colpi di stato, ecc.), condizioni atmosferiche avverse che impediscano il regolare svolgimento dei servizi turistici, si verifica, a viaggio iniziato, la modifica del viaggio rispetto a come era stato programmato, la Società rimborsa:
A. il costo della parte di viaggio non usufruita (quota individuale di partecipazione divisa per le notti di durata del viaggio e moltiplicato per le giornate di viaggio perse);
B. il costo ragionevolmente sostenuto per l’organizzazione di servizi turistici alternativi a quelli previsti dal contratto e/o di servizi di riprotezione dei passeggeri. Sono esclusi i costi che devono restare a carico dei fornitori dei servizi turistici.
Esclusioni.
Esclusi dalla garanzia esborsi causati da:
1. eventi conosciuti con un anticipo di almeno 2 giornate lavorative rispetto alla partenza del viaggio organizzato;
2. insolvenza, morosità, problemi economici in genere o mancato adempimento di obbligazioni pecuniarie;
3. dolo e colpa con previsione dell’organizzatore del viaggio e del passeggero; 4. infortunio e malattia.
Massimali. Le garanzie sono prestate fino alla concorrenza del costo del viaggio con il massimo di: euro 2.000,00 per passeggero che acquista un pacchetto turistico e di euro 800,00 per passeggero che acquista il solo volo.
Comportamenti in caso di sinistro.
In caso di sinistro l’assicurato dovrà rivolgersi per iscritto a SUNTUR che provvederà ad istruire la pratica e ad informare Navale Assicurazioni.
Poliza assistenza Navale S.O.S.
Dà diritto, in casi di necessità, ad usufruire dei seguenti servizi assicurativi e di assistenza chiamando la Centrale Operativa 24 ore su 24:
Assistenza Sanitaria.
Consulenza medica e segnalazione di uno specialista; invio di medicinali urgenti; rientro sanitario del viaggiatore; rientro del viaggiatore convalescente; trasporto della salma senza limite; rientro dei familiari; rientro anticipato del viaggiatore; viaggio di un familiare; interprete a disposizione all’estero, limite 500 euro; assistenza legale.
Spese Mediche.
pagamento diretto o rimborso delle spese mediche fino a euro 6.000 per viaggi all’estero e euro 600 per viaggi in Italia con applicazione di uno scoperto del 10% con il minimo di euro 40.
Bagaglio.
Furto, rapina, scippo, incendio e mancata riconsegna o danneggiamento da parte del vettore del bagaglio fino a euro 750 con franchigia euro 40; spese di prima necessità a seguito di ritardata (non inferiore a 12 ore) o mancata riconsegna del bagaglio da parte del vettore fino a euro 150 con franchigia di euro 40. Le condizioni relative alle garanzie, le modalità da seguire in caso di sinistro, le somme assicurate, le limitazioni e le franchigie sono riportate in dettaglio sul libretto che riporta le Condizioni Generali d’Assicurazione che sarà consegnato a tutti i partecipanti prima della loro partenza.

Assicurazioni Le Spese di Annullamento.
Ai fini della presente garanzia si conviene che con il termine “familiari” si individuano le seguenti persone: coniuge o convivente, figli, fratelli, genitori, suoceri, genero, nuora, nonni, zii e nipoti fino al terzo grado.
Oggetto della Garanzia.
La garanzia copre le penali di annullamento addebitate da SUNTUR entro la percentuale massima prevista dalle condizioni di partecipazione al viaggio fino ad un massimo di euro 2.600,00 per chi acquista un pacchetto turistico ed euro 1.000,00 per chi acquista il solo volo e di euro 15.500,00 per singolo evento. La garanzia decorre dalla data d’iscrizione al viaggio e dura fino al momento in cui il passeggero inizia ad utilizzare il primo servizio turistico fornito da SUNTUR ed è operante esclusivamente se l’assicurato è impossibilitato a partecipare al viaggio per uno dei seguenti motivi imprevedibili al momento della stipulazione del contratto:
a. decesso, malattia o infortunio dell’Assicurato;
b. decesso, malattia o infortunio: del compagno di viaggio purché anch’egli assicurato; dei familiari dell’Assicurato o del suo compagno di viaggio; del socio contitolare della ditta dell’Assicurato o del diretto superiore;
c. qualsiasi evento imprevisto, non conosciuto al momento dell’iscrizione al viaggio ed indipendente dalla volontà dell’Assicurato e che renda impossibile e/o obiettivamente sconsigliabile la partecipazione al viaggio. Qualora l’assicurato sia contemporaneamente iscritto ad un viaggio con i suoi familiari e/o con altre persone, la garanzia si intende operante oltre che per l’assicurato direttamente coinvolto, per i suoi familiari e per uno solo dei compagni di viaggio alla condizione che anch’essi siano assicurati. Sono comprese le malattie preesistenti non aventi carattere di cronicità, le cui recidive o riacutizzazioni si manifestino dopo la data di iscrizione al viaggio. Sono altresì comprese le patologie della gravidanza, purché insorte successivamente alla data di decorrenza della garanzia.
Esclusioni. Sono esclusi gli annullamenti determinati dai seguenti casi che, pur non impedendo lo svolgimento del viaggio, creino una situazione di insicurezza da indurre il passeggero a rinunciare al viaggio medesimo: eventi bellici, terroristici, sociopolitici, meteorologici, eventi naturali, epidemie o dal pericolo che si manifestino detti eventi. Sono esclusi gli annullamenti determinati da sopravvenuti impegni di lavoro, di studio o dovuti a motivazioni di natura economico-finanziaria. Sono compresi gli annullamenti derivanti dall’impossibilità di usufruire delle ferie a causa di nuova assunzione o di licenziamento. L’assicurazione non copre gli annullamenti derivanti da malattie croniche, neuropsichiatriche, nervose e mentali.
Estensione alla garanzia interruzione del viaggio.
La garanzia copre il rimborso della quota individuale di partecipazione relativa alla parte di viaggio non effettuato dal viaggiatore, dai suoi familiari o dal suo compagno di viaggio anch’essi assicurati, nel caso in cui il viaggio stesso debba essere interrotto per i seguenti motivi:
a. rientro sanitario del viaggiatore per motivi di salute predisposto dalla Centrale Operativa;
b. ricovero in ospedale del viaggiatore che causi l’interruzione anche parziale (ma comunque superiore alle 24 ore) del viaggio;
c. rientro anticipato dei familiari e di un compagno di viaggio a seguito di decesso del viaggiatore;
d. rientro anticipato a seguito di decesso o di ricovero ospedaliero di un familiare del viaggiatore non partecipante al viaggio.
La garanzia decorre dal momento in cui il passeggero inizia ad utilizzare il primo servizio turistico fornito da SUNTUR. Il rimborso è pari al costo dei giorni mancanti al completamento del viaggio e si ottiene dividendo la quota individuale di partecipazione pagata per le notti di durata del viaggio moltiplicato per i giorni di viaggio persi; in ogni caso il rimborso non potrà superare euro 5.000,00 per evento.
In caso di iscrizione contemporanea di un gruppo precostituito di partecipanti, la definizione “compagno di viaggio” può riferirsi ad una sola persona.
Scoperto.
In caso di annullamento viaggio, eventuali risarcimenti avverranno previa deduzione di uno scoperto del 15% da calcolarsi sul danno rimborsabile. Tale scoperto non potrà essere inferiore a euro 50 per ciascun viaggiatore. Nessuno scoperto viene applicato se l’annullamento è dovuto a decesso o ricovero ospedaliero (non viene considerato ricovero ospedaliero il day hospital). L’indennizzo per la garanzia interruzione viaggio viene effettuato senza applicazione di scoperti.
Comportamenti in caso di annullamento.
La Compagnia rimborserà la penale d’annullamento prevista alla data in cui si è verificato l’evento che ha dato origine alla rinuncia; l’eventuale maggiore quota di penale, dovuta a seguito di ritardata comunicazione di rinuncia, (oltre le ore 24 del primo giorno utile successivo al verificarsi dell’evento) resterà a carico dell’Assicurato. In caso di rinuncia al viaggio è pertanto indispensabile procedere immediatamente all’annullamento del viaggio. Se l’annullamento o l’interruzione del viaggio sono dovuti ad uno dei motivi previsti dalla copertura assicurativa, il cliente dovrà informare per iscritto o a mezzo telefax al numero 02/58211717 la Navale Assicurazioni S.p.A. - Corso di Porta Vigentina, 9 - 20122 MILANO, allegando la certificazione medica e altri documenti relativi ai motivi della rinuncia o dell’interruzione. Per ulteriori contatti con la Compagnia telefonare ai numeri 02/58286677. Pena la decadenza al diritto di rimborso, la denuncia deve essere effettuata entro cinque giorni dal verificarsi dell’evento che ha causato la rinuncia.

Assicurazioni facoltative stipulabili su richiesta del viaggiatore
Annullamento Plus
polizza integrativa annullamento stipulabile entro tre giorni lavorativi dall’avvenuta prenotazione.

E’ facoltà dei clienti assicurare contro le penalità di annullamento l’eventuale eccedenza di costo del viaggio rispetto a euro 2.600 previsti dalla polizza obbligatoria. La somma massima complessiva assicurabile è di euro 7.500,00 per persona e il rimborso massimo per evento è di 20.000,00 euro. Il premio lordo ammonta al 4% da applicare sulla differenza tra il costo del viaggio da assicurare e euro 2.600. Le condizioni di polizza, la franchigia e le modalità da seguire in caso di sinistro sono le medesime della polizza obbligatoria.

Medico Bagaglio PLUS (integrativa).
Per aumentare le somme assicurate con la polizza Navale Sos fino a: Spese Mediche euro 15.000 e Bagaglio euro 1.500. Premio Lordo euro 25 per Passeggero. Le condizioni di polizza, le franchigie e le modalità da seguire in caso di sinistro sono le medesime della polizza obbligatoria.

Trattamento dati personali.
Ai sensi del D.Lgs n. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali) informiamo che i dati personali degli assicurati verranno trattati esclusivamente per le finalità di questo specifico rapporto assicurativo. Titolare del trattamento è Navale Assicurazioni SpA - 20122 Milano - Cso di Pta Vigentina, 9.